Reklamacje systemów parkowania MSR Traffic
Zanim podejmiesz jakiekolwiek kroki w stosunku do urządzenia będacego w stanie alarmu najpierw upewnij się, że w jego otoczeniu nie ma gazów toksycznych, wybuchowych lub braku tlenu. Alarm zawsze może być prawdziwy.
Stosuj przenośne mierniki gazów Multi Gas Clip.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia urządzenia objętego gwarancją należy
wykonać następujące czynności przed wysłaniem urządzenia:
- sprawdź czy urządzenie jest poprawnie zasilone lub naładowane
- sprawdź czy bezpiecznik urządzenia nie jest przepalony
- sprawdź kiedy był ostatni przegląd i kalibracja urządzenia (dotyczy detektorów gazów)
- sprawdź czy urządzenie prawidłowo reaguje w innych warunkach (np. w warunkach pokojowych - dotyczy detektorów gazów)
- przygotuj wymagane dokumenty urządzenia (kartę gwarancyjną i aktualny atest kalibracyjny - dotyczy detektorów gazów)
- sprawdź czy Twoje urządzenie objęte jest nadal gwarancją, ponieważ wszelkie naprawy nieobjęte gwarancją są odpłatne
- oczyść urządzenie, ponieważ reklamacje urządzeń zanieczyszczonych mogą nie być rozpatrywane
- wypełnij formularz reklamacyjny, który możesz pobrać tutaj
- zapakuj urządzenie w sposób uniemożliwiający powstanie dalszych uszkodzeń
- wyślij urządzenie z adnotacją DZIAŁ SERWISU
Dane do wysyłki znajdują się w zakładce KONTAKT.
Zwroty towaru
W przypadku urządzeń do pomiaru gazów zworty towaru nie są możliwe, za wyjątkiem wad jakościowych lub niezgodności z zamówieniem. W przypadku stwierdzenia wady należy postepować analogicznie jak w punkcie REKLAMACJE. W przypadku stwierdzenia niezgodności z zamówieniem prosimy o kontakt z działem handlowym. Dane kontaktowe znajdują się w zakładce KONTAKT.
